1.QUIENES SOMOS.
Informe Multiburo es un servicio de búsqueda prestado por Juridical Adviser Colombia SAS.
Para cualquier notificación se disponen los datos de contacto:
Correo electrónico:
Contacto@informemultiburo.co
2.DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.
Los usuarios después de cumplir los deberes y obligaciones exigidos por la Ley General de Protección de Datos Personales podrán acceder al direccionamiento de información publicada por los proveedores de información a través de Informe Multiburo.
Restricciones de uso del servicio
Queda prohibido utilizar el servicio de Informe Multiburo para infringir derechos de terceros de conformidad con la ley 1273 de 2009, la ley 1581 de 2012 y los decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 y las demás normas que las modifiquen o complementen.
Se prohíbe la utilización del servicio con fines ilícitos.
Disponibilidad del servicio
La disponibilidad de la información objeto del direccionamiento depende totalmente de los proveedores de información.
El equipo de Informe Multiburo hace el mejor esfuerzo para permitir al usuario/cliente la mejor accesibilidad y respuesta en la utilización del servicio, sin garantizar, ni asumir responsabilidad por la disponibilidad de la información.
La información objeto del direccionamiento estará disponible siempre que el proveedor de información publique la misma en armonía con los lineamientos constitucionales y legales.
La ejecución del servicio e informacion obtenida se le proporciona a los usuarios/clientes tal como lo permitan las correspondientes fuentes. Informe Multiburo no garantiza que esté libre de errores.
3.EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
La información publicada por los proveedores de información no se garantiza como veraz e íntegra. Informe Multiburo no produce, modifica ni audita la información publicada por los proveedores de información.
Informe Multiburo no asume responsabilidad alguna por las inexactitudes o errores relacionados con la información direccionada.
Informe Multiburo presta un servicio de exclusiva intermediación, facilitando el direccionamiento de los usuarios/clientes a la información que reposa de manera pública en las páginas de los proveedores de información. Por lo anterior Informe Multiburo no recolecta, almacena, usa, circula, o suprime datos personales.
Los usuarios/clientes de Informe Multiburo acceden y direccionan la información por intermedio de los sitios web de las proveedores de información bajo su propia responsabilidad y en respeto de los deberes y obligaciones previstos por la Ley General de Protección de Datos Personales.
4.DE LA INFORMACIÓN A LOS USUARIOS.
Los usuarios/clientes reconocen que la ejecución del servicio Informe Multiburo genera riesgos intrínsecos a la tecnología, los cuales son asumidos con la aceptación de los presentes términos y condiciones.
No obstante lo anterior, el equipo de Informe Multiburo hace el mejor esfuerzo para minimizar la presencia de dichos riesgos, sin garantizar la supresión de los mismos en la ejecución del servicio.
5.INDEMNIDAD DE Informe Multiburo.
Los usuarios/clientes acuerdan mantener indemne a Informe Multiburo ante cualquier posible reclamo, demanda, multa, penalidad, sanción, indemnización y/o resarcimiento. El tratamiento inadecuado de la información será responsabilidad exclusiva de los usuarios/clientes.
La indemnidad debida por los usuarios/clientes incluye cualquier costa judicial y/o honorarios legales incurridos.
En cualquier evento que se logre probar actuación u omisión de Informe Multiburo contraria a los presentes términos y condiciones, y que derive en la indemnización a los usuarios/clientes, la misma solo se realizará hasta por un máximo del valor pagado por el usuario/cliente por la contratación de los servicios Informe Multiburo.
6.ACTORES DEL SERVICIO.
Proveedores de información
Informe Multiburo permite a sus usuarios/clientes encontrar el direccionamiento de información pública generada por los siguientes proveedores de información:
1. Registraduría Nacional del Estado Civil.
2. Y demás proveedores de información que faciliten el libre acceso a información pública.
Informe Multiburo se reserva el derecho, de agregar o eliminar de su servicio cualquiera de los proveedores de información aquí relacionados.
7.POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La política de privacidad de Informe Multiburo podrá consultarse accediendo en este enlace.
8.ASISTENCIA Y SOPORTE.
Cualquier solicitud que los usuarios/clientes deseen realizar frente a la prestación del servicio Informe Multiburo, se podrá enviar al siguiente correo electrónico:
contacto@informemultiburo.co
9.ACEPTACIÓN DE TERMINOS Y CONDICIONES E INFORMACIÓN EXPRESA.
El presente acuerdo de Términos y Condiciones de Informe Multiburo constituye el vínculo legal entre el usuario/cliente y el aplicativo, al tiempo que determina el uso de los servicios que ofrece Informe Multiburo.
Los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo se rigen por las leyes vigentes del Estado Colombiano, por lo que antes de proceder a dar la aceptación de los mismos, le sugerimos lea con detenimiento. Los usuarios/clientes que utilicen Informe Multiburo desde una ubicación fuera de Colombia, lo harán en el marco del cumplimiento de las normas del estado Colombiano en esta materia.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Verifíquese Cedula y el Usuario.
Si usted no acepta todos los términos y condiciones, no use Informe Multiburo.
10.CAMBIOS SUSTANCIALES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Informe Multiburo se reserva el derecho de revisar y modificar el contenido de los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios y clientes.
El usuario/cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de las revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas estén disponibles a su consulta
Política de Privacidad
Bienvenido . Informe Multiburo es un servicio de búsqueda que se comercializa por medio de Juridical Adviser Colombia SAS.
Para cualquier notificación se disponen los datos de contacto:
Correo electrónico:
contacto@informemultiburo.co
1. DISPOSICIONES NORMATIVAS.
De acuerdo a lo señalado por el marco jurídico colombiano de protección de datos personales, específicamente por la ley estatutaria 1581 de 2012 y los decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014, Informe Multiburo comunica sus políticas de tratamiento de datos personales, atendiendo a las disposiciones que frente al tema se han promulgado:
El artículo 15 de la constitución política de Colombia protege los derechos a la intimidad, buen nombre y al habeas data. De esta disposición constitucional, se desprenden las demás normas que reglamentan la protección de datos en Colombia.
La ley estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012 establece las condiciones mínimas para realizar tratamiento legítimo de los datos personales de los titulares. Además consagra los principios bajo los que se deberá gestionar la información, imponiendo obligaciones claras en cabeza de las organizaciones.
La ley 1581, fue reglamentada por el decreto 1377 de 2013 y 886 de 2014, los cuales definieron aspectos puntuales frente a la recolección de datos personales, el contenido de la política de privacidad y el registro nacional de base de datos, entre otros de los puntos tratados.
Por lo expuesto, Informe Multiburo comparte a todos los titulares de datos personales sus políticas de tratamiento, dando cumplimiento al artículo 13 del decreto 1377 de 2013:
2. DEFINICIONES.
A fin de aplicar la presente política, se atenderán a los siguientes conceptos, sin perjuicio de las definiciones estipuladas en la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios
a) Titular del dato: Persona física titular de los datos que sean objeto de tratamiento.
b) Autorización: Consentimiento previo, inequívoco e informado del titular del dato para llevar a cabo el tratamiento de su información personal.
c) Dato personal: cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas naturales determinadas o determinables.
d) Dato personal público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
e) Dato personal semiprivado: Su acceso está sujeto a algún grado de restricción, interesan a cierto sector o grupo de personas: por ejemplo datos financieros o crediticios, perfiles de redes sociales o similares.
f) Dato personal privado: Están relacionados con el ámbito privado de las personas: Libros de los comerciantes (personas naturales), documentos privados, datos de contacto, entre otros.
g) Datos personal sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
h) Encargado del tratamiento: La persona física o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta de Informe Multiburo, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con la organización y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio.
i) Tratamiento de datos: Cualquier operación o procedimiento técnico, sea o no automatizado, que permita la recolección, almacenamiento uso, circulación y supresión de datos personales.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA.
La presente política de tratamiento de la información surge en respuesta a la gestión administrativa, contable, financiera y de servicio al cliente de Informe Multiburo.
Sin embargo, el servicio ofrecido no se encuentra realizando tratamiento de datos personales, ya que la información que el buscador Informe Multiburo direcciona, es producida, editada y modificada por entidades públicas del estado Colombiano en ejercicio de sus funciones, siendo posible acceder a la misma sin intermediación de Informe Multiburo.
Informe Multiburo no almacena la información direccionada por los proveedores de información en bases de datos propias, ni usa, circula o suprime la información a la que los usuarios/clientes acceden.
Informe Multiburo únicamente permite direccionar contenidos en línea, facilitando el acceso a los usuarios/clientes de la información publicada mediante el direccionamiento, sin realizar tratamiento a los datos personales que allí se publican.
4. PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN Y DERECHOS DE LAS PERSONAS.
Los datos de carácter personal sólo se podrán recoger para su tratamiento, así como someterlos a dicho tratamiento, cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Dichos datos serán tratados de forma leal y lícita.
Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. No se considerará incompatible el tratamiento posterior de éstos con fines históricos, estadísticos o científicos.
Los datos de carácter personal serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del titular. Si los datos fueran recogidos directamente del titular, se considerarán exactos los facilitados por éste, dando cumplimiento así al principio de veracidad y calidad del dato.
5. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
Informe Multiburo únicamente trata datos personales de sus titulares con las siguientes finalidades:
Llevar a cabo el servicio de busqueda de la aplicación Informe Multiburo a los usuarios/clientes.
Realizar la autenticación de los usuarios/clientes de Informe Multiburo.
Atender las peticiones, quejas o reclamos elevadas por los usuarios/clientes de Informe Multiburo.
Dar respuesta a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas cuando atiendan a órdenes judiciales o administrativas debidamente fundamentadas.
Registrar la información de colaboradores que presten servicios tercerizados a Informe Multiburo.
Controlar la asistencia a las reuniones internas que realiza Informe Multiburo.
Ejecutar los procesos de facturación a los usuarios/clientes por servicios adicionales de Informe Multiburo, los cuales serán prestados por medio de terceros.
Ejecutar actividades con los contratistas que presten servicios a Informe Multiburo.
Se informa a los titulares que una vez cese la necesidad de tratamiento de sus datos, los mismos podrán ser eliminados de los repositorios de Informe Multiburo a solicitud del titular, de acuerdo a lo establecido en el siguiente capítulo:
6. ESTRUCTURA PARA LA ATENCIÓN DE LOS TITULARES.
Informe Multiburo cuenta con un área designada internamente para asegurar una la debida atención de consultas y reclamos relativos a la protección de datos personales, con el fin de garantizar el ejercicio de los derechos contenidos en el artículo 15 de la constitución política de Colombia de los titulares
Para este efecto, se tienen procedimientos definidos para recepcionar, tramitar y responder cualquier petición que se enmarque dentro de lo establecido en los artículos 14 y 15 de la ley 1581 de 2012. El área establecida es la Oficina de Soporte.
Debe advertirse, que Informe Multiburo sólo enviará datos personales a las siguientes personas:
Al titular del dato, sus causahabientes o sus representantes legales.
A las personas autorizadas por el titular del dato.
A las personas autorizadas por el orden judicial o legal.
En este último caso, de conformidad con lo que se ha establecido por la corte constitucional (Sentencia C-748 de 2011), solo se entregara información siempre y cuando la entidad pública o administrativa justifica su solicitud, indicando la relación entre la necesidad de obtener el dato requerido y el cumplimiento de sus funciones.
Los titulares deberán presentar sus consultas y reclamos por los siguientes medios:
1.
contacto@informemultiburo.co
De las consultas:
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Estructura de la consulta: El solicitante, junto a su escrito por el cual eleve la consulta deberá consignar:
Su nombre e identificación y dirección.
Narración fáctica que origina la consulta
Pretensión
De los reclamos:
El reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Estructura del reclamo: El solicitante, junto a su escrito por el cual eleve el reclamo deberá asegurar que el mismo:
Este dirigido a Informe Multiburo.
Contener la identificación del Titular.
Contener la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
Especificar la dirección del Titular.
Anexar los documentos que se quieren hacer valer en la formulación del reclamo.
Mediante la presentación de consultas o reclamos, los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos establecidos en el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
7. DEL CONOCIMIENTO DE LA POLÍTICA.
Informe Multiburo pone a disposición la presente política de tratamiento de la información a todos sus titulares, mediante la visualización de la misma en los términos y condiciones de uso del servicio Informe Multiburo.
8. DEL RELACIONAMIENTO CON TERCEROS.
Los terceros que eventualmente puedan prestar servicios a Informe Multiburo y que tengan relación directa o indirecta con el tratamiento de datos personales, deberán dar cumplimiento a la presente política de tratamiento de información personal, así como manifestar bajo la gravedad del juramento que cumplirán las directrices establecidas en la ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias, garantizando el respeto de la dignidad humana de los titulares.
Sin perjuicio de lo aquí dispuesto, los vínculos contractuales con cada uno de los terceros establecerán las obligaciones que regirán la prestación del servicio.
9. VIGENCIA DE LA PRESENTE POLÍTICA.
La vigencia de las presentes políticas inicia a partir del 1 de Marzo de 2016. Cualquier cambio, o modificación sustancial será comunicada al titular mediante los medios de comunicación idóneos.
